ホテル鷺乃湯 秀蘆閣（しゅうろかく）

改修の経緯

創業100年を超える「ホテル鷺乃湯」は、山紫水明の豊かな自然に抱かれた長野県の上諏訪温泉に位置する、諏訪湖の景観と美しい日本庭園に包まれた伝統と格式を備えた老舗旅館である。館内には創業当時の唐破風屋根が移築・継承された大浴場の露天風呂や見事な砂紋の枯山水庭園を擁し、日本画家・池上秀畝による屏風絵や歌人・島木赤彦の書などが飾られている。諏訪地域は、高齢や障がいの有無にかかわらず、すべての人が安心して楽しめる「ユニバーサルツーリズム」の普及促進に注力、バリアフリー対応の宿泊施設の受入体制向上を進めている。「ホテル鷺乃湯」では、観光庁の「観光地や観光産業におけるユニバーサルツーリズム促進事業」を活用し、宿泊棟である「秀蘆閣」の改修を実施した。

トイレの特長

「ホテル鷺乃湯」では、コロナ禍により社員旅行など団体客が減少するという大きな影響を受けたことから、プライベートな時間を重視する少人数の旅行客や三世代での家族客の需要を取りこむべく、方針転換している。その実現のため、高齢者や車いす使用者など多様なお客様が安心・快適に滞在できる環境を整備。車いす対応客室へのスロープ設置と共用部トイレのバリアフリー改修を実施。車いす対応客室では、スペース上の制約から客室内トイレのバリアフリー化が困難であったため、客室に隣接する3F共用部トイレを車いす対応トイレとして整備。さらに4F共用部トイレはオストメイトにも配慮した多目的トイレに。宴会場や食事処に近い2F共用部トイレでは、既存トイレの改修だけなく、車いす対応トイレも新設した。